Política de privacidad
La presente política de
privacidad es conforme al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del
Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas
físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación
de estos datos (RGPD), a Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección
de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), así como en
lo que no resulte contrario a la normativa indicada, a la Ley Orgánica 15/1999,
de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y su normativa de
desarrollo, y/o aquellas que las pudieran sustituir o actualizar en el futuro.
Nuestra organización
está comprometida con la privacidad de sus datos personales. Los datos
personales facilitados son necesarios para prestar nuestros servicios y son
tratados de manera lícita, leal y transparente, garantizando una seguridad
adecuada de los mismos, incluida la protección contra el tratamiento no
autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental
mediante la aplicación de medidas técnicas y organizativas.
A través del presente
documento queremos ofrecerle de forma transparente y leal toda la información
necesaria relativa al tratamiento de sus datos personales que realiza esta
organización.
I.- RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
IDENTIDAD: TENT COSTA, S.L.
C.I.F. / N.I.F.: B03429032
DOMICILIO: AVDA DEL MAR 57, 03709 LA XARA (ALICANTE)
TELÉFONO: 965785864
E-MAIL: contabilidad@tentcosta.com
DELEGADO PROTECCIÓN
DATOS: contabilidad@tentcosta.com
II.- DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES
1.- Los datos personales
facilitados no serán objeto de cesión alguna salvo que así se disponga en los
tratamientos específicos.
2.- Opcionalmente, para
la contratación de servicios de computación en la nube y/o servicios para el
envío de e-mails, de comunicación, así como otros servicios informáticos
relacionados, los datos personales podrán ser:
- Cedidos a empresas de
servicios informáticos ubicadas dentro del Espacio Económico Europeo (EEE) o,
- Transferidos a
empresas de servicios informáticos ubicadas fuera del EEE acogidos al escudo de
protección Privacy Shield por lo que cuentan con medidas de protección
adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales. Puede obtener
más información visitando este enlace: https://www.privacyshield.gov/welcome
3.- Opcionalmente, a
administraciones y demás organismos cuando sean requeridos en cumplimiento de
obligaciones legales.
III.- BASE LEGAL QUE LEGITIMA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
En cada tratamiento
específico de datos personales le informaremos de la base legal que lo
legitima.
IV.- DERECHOS
DERECHO DE ACCESO
Es el derecho a obtener
del responsable del tratamiento confirmación de si están tratando o no datos
personales que conciernen al interesado y, en tal caso, derecho de acceso a los
datos personales y a la siguiente información: los fines del tratamiento, las
categorías de datos personales de que se trate, los destinatarios o las
categorías de destinatarios a los que se comunicaron o serán comunicados los
datos personales, plazo de conservación o los criterios utilizados para
determinar este plazo, la existencia del derecho a solicitar del responsable la
rectificación o supresión de datos personales o la limitación del tratamiento
de datos personales relativos al interesado o a oponerse a dicho tratamiento,
derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de
Datos (AEPD), la existencia, en su caso, de decisiones automatizadas, incluida
la elaboración de perfiles, cuando se transfieran datos a terceros países el
derecho a ser informado de las garantías adecuadas aplicadas.
DERECHO DE RECTIFICACIÓN
Es el derecho a
solicitar la rectificación de sus datos personales si son inexactos, incluyendo
el derecho a completar datos que figuren incompletos. Hay que tener en cuenta
que al facilitarnos los datos personales por cualquier vía, garantiza que son
ciertos y exactos y se compromete a notificarnos cualquier cambio o
modificación de los mismos. Por lo tanto cualquier daño causado por motivo de
una comunicación de información errónea, inexacta o incompleta en los
formularios de la web, será responsabilidad exclusiva del interesado.
DERECHO DE SUPRESIÓN
Es el derecho a
solicitar la supresión de sus datos personales cuando, entre otros supuestos,
ya no son necesarios para la finalidad por la cual fueron recabados, o están
siendo tratados de otro modo o retire el consentimiento. Hay que tener en cuenta
que no procederá la supresión cuando el tratamiento de los datos personales sea
necesario, entre otros supuestos, para el cumplimiento de obligaciones legales
o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
DERECHO A LA LIMITACIÓN
Es el derecho a
solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, lo que supone
que en determinados casos pueda solicitarnos que suspendamos temporalmente los
tratamientos de sus datos personales o que los conservemos más allá del tiempo
necesario cuando pueda necesitarlo.
DERECHO A RETIRAR EL
CONSENTIMIENTO
Es el derecho a retirar
el consentimiento que ha proporcionado al marcar “He leído y acepto la
política de privacidad” en cualquier momento y según se especifica en
el apartado correspondiente “Ejercicio de derechos” o en el tratamiento
específico de comunicaciones comerciales o Newsletter. Hay que tener en cuenta
que este derecho no surtirá efectos si, entre otros casos, el tratamiento de
los datos personales es necesario para el cumplimiento de una obligación legal,
la ejecución y el mantenimiento de una relación contractual, o para la
formulación, ejercicio o la defensa de reclamaciones. Asimismo la retirada del
consentimiento no tendrá efectos retroactivos, es decir, no afectará a la
licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
DERECHO A LA
PORTABILIDAD
Es el derecho a recibir
los datos personales que le incumban y que nos haya facilitado, en un formato
estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a trasmitirlos a otro
responsable, siempre y cuando: el tratamiento se base en su consentimiento y se
efectúe por medios automatizados o informáticos.
DERECHO DE OPOSICIÓN
Es el derecho a oponerse
al tratamiento de sus datos personales en base al interés legítimo nuestro. No
seguiremos tratando sus datos personales a menos que podamos acreditar motivos
legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses,
derechos y libertades, o bien para la formulación, el ejercicio o la defensa de
reclamaciones.
DERECHO A PRESENTAR UNA
RECLAMACIÓN ANTE UNA AUTORIDAD DE CONTROL
Si considera que
tratamos sus datos personales de un modo incorrecto, puede contactar con
nosotros o también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia
Española de Protección de Datos (AEPD):
https://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php
EJERCICIO DE DERECHOS
Puede ejercer los
derechos que le asisten a través de carta a la dirección postal arriba indicada
o a través del e-mail contabilidad@tentcosta.com, adjuntando en ambos
casos copia de su NIF/NIE/Pasaporte o documento análogo.
V.- TRATAMIENTOS DE DATOS PERSONALES.
DISPOSICIONES GENÉRICAS
Los datos personales
solicitados en cada uno de los tratamientos específicos son adecuados,
pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que
son tratados por lo que se cumple con el principio de minimización de
datos.
Los datos personales
solicitados en cada uno de los tratamientos específicos son los estrictamente
necesarios, la negativa a facilitarlos implicaría no poder prestar el servicio
solicitado.
Las comunicaciones de
los datos personales previstas en cada uno de los tratamientos específicos en
algunos casos son necesarias para la ejecución y el mantenimiento de un
contrato y en otros casos para el cumplimiento de una obligación legal
aplicable al responsable del tratamiento.
FORMULARIO DE CONTACTO
Los datos personales
serán tratados para canalizar las solicitudes de información, sugerencias y
reclamaciones de usuarios o clientes.
La base legal que
legitima el tratamiento de los datos personales es el consentimiento expreso al
marcar “He leído y acepto la política de privacidad”.
Los datos personales se
conservarán por un período de dos años desde el momento en que dejen de
tratarse, sin perjuicio del ejercicio de los derechos que le asisten como interesado.
FORMULARIO COMERCIO
ELECTRÓNICO (E-COMMERCE)
Los datos personales
serán tratados para gestionar sus compras online mediante el procesamiento de
sus pedidos y devoluciones a través de nuestros servicios online, enviarle
notificaciones sobre el estado de la entrega o en caso de problemas con el
envío de los artículos, administrar sus pagos, gestionar cualquier queja o
cuestión sobre la garantía de los productos o servicios, identificarle y
validar su edad legal para contratar, así como para y en su caso, la
formulación, ejercicio o la defensa de reclamaciones
La base legal que
legitima el tratamiento de los datos personales es el consentimiento expreso al
marcar “He leído y acepto la política de privacidad”.
Los datos personales
serán cedidos a la empresa de transporte para poder hacerte llegar el pedido a
tu domicilio así como a proveedores del servicio de pago.
Los datos personales se
conservarán mientras no retire el consentimiento, salvo que deban conservarse
para el mantenimiento de la relación entre las partes o durante los años
necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales.